Похожее

  1. Условия поставки - Если оборудование в наличии — оформляется договор поставки и осуществляется доставка оборудования к клиенту. Расчет осуществляется после доставки и пусконаладочных работ. При заказе поставки оборудования (нет в наличии) — оформляется договор поставки и авансовый платеж составляет 30% от инвойса. Полный расчет осуществляется после доставки и пусконаладочных работ.
    Сроки поставки «до двери» составляют не более 35-40 календарных дней. Мы понимаем, насколько для наших клиентов важна организация работы без временных издержек, в связи с чем с особым вниманием относимся к своевременным поставкам оборудования.

  2. Оплата - Способы оплаты:
    • Наличный расчет (при получении товара)
    • Безналичный расчет (оплата по безналичному расчету производится в кассе отделения любого банка или с расчетного счета Вашей фирмы. При выборе безналичного способа оплаты доставка заказа возможна после поступления средств на наш расчетный счет).

  3. Гарантии - На нашу продукцию предоставляется длительная гарантия: 24 месяцев на станки, 12 месяцев на лазерные трубки.

  4. Сервисное обслуживание – Включает в себя проведение пуско–наладочных работ вашего оборудования, предоставление шаблонов для различных изделий, уникальную технологию с настройками конкретно для вас и обучение вашего персонала.

Вопросы/ответы

  • Откуда оборудование?
    По заказу компании «RSLider» оборудование производится на проверенных заводах в некоторых странах, а именно на данный момент — Китай.
  • Входит ли в стоимость оборудования доставка, настройка и т.п.?
    При покупке оборудования — бесплатно осуществляется: доставка, пусконаладочные работы; экспресс-обучение персонала.
  • Есть ли у Вас комплектующие и расходные материалы к Вашему оборудованию и сколько ждать поставку?
    Мы держим на складе основные комплектующие и всевозможные расходные материалы к фрезерно-гравировальным станкам с ЧПУ, лазерным граверам, режущим плоттерам и др. Это и трубки, зеркала, линзы, блоки питания к лазерным граверам, фрезы, шпиндели, направляющие, платы, серводвигатели к фрезерным станкам и многое другое. Если чего-то нет, то мы поставим это в кратчайшие сроки — до 2х недель.
  • Обучаете ли Вы работе на оборудовании?
    Безусловно, мы заинтересованы в том, чтобы проданная нами техника работала эффективно и приносила стабильный доход своему владельцу, стимулируя повторную покупку оборудования у нас. В связи с этим мы готовы обсудить вопрос обучения Вашего персонала, как на нашей производственной базе, так и у Вас на производстве. Стоимость таких услуг зависит от многих факторов, таких как начальный уровень подготовки Вашего персонала, место обучения и т.д. При этом любые телефонные консультации и консультации во время установки оборудования предоставляются бесплатно.
  • Можно ли заказать услуги раскроя материалов или гравировке на фрезерном или лазерном станках, если я нахожусь в другом городе? Можно ли сделать заказ и вашего материала?
    Да, мы ежедневно отправляем заказы. На складе у нас всегда есть все популярные толщины фанеры и пластиков. Если чего-то нет к нам доставят это в течении нескольких дней.
  • Вы устанавливаете проданное оборудование?
    При покупке оборудования у нас мы гарантируем выезд нашего сервисного инженера для установки и запуска проданного оборудования. Это касается гравировально-фрезерных станков, металлообрабатывающих станков, лазерных граверов, систем плазменной резки. При покупке режущего плоттера мы предоставляем видеодиск с четкими инструкциями по установке и работе на плоттере. Если клиент не сможет разобраться с оборудованием и после просмотра диска — наш инженер установит плоттер по заявке в телефонном режиме или через интернет.
×

TOP